Социальные сети так часто страдают от дезинформации, что легко упустить из виду их положительное влияние. Даже во время пандемии COVID-19, когда отрицание вакцин и опасные заблуждения заполонили платформы, миллионы людей по всему миру полагались на эти же каналы, чтобы получить своевременные знания о вирусе и о том, как его избежать. Более того, несколько исследований показали, что постоянные пользователи социальных сетей были лучше информированы о вирусе и с большей вероятностью следовали рекомендациям общественного здравоохранения.
Эти противоречия прослеживаются в новом анализе использования и неправильного использования социальных сетей в кампаниях общественного здравоохранения. Исследование, проведенное под руководством студента бакалавриата Дьюка с участием экспертов в области здравоохранения из семи стран, описывает сложную картину вреда и пользы от использования социальных сетей и предлагает рекомендации по снижению влияния дезинформации.
“В последнее время социальные медиа часто рассматриваются как изначально порочные и обреченные на ущерб общественному здоровью”, – говорит Заин Джафар, студент старших курсов университета Дьюка, возглавлявший исследование. “Хотя такая точка зрения, безусловно, имеет под собой основания, мы хотели опровергнуть это мнение и проиллюстрировать, что, учитывая охват и распространение социальных сетей, их можно использовать в мощных целях на благо общественного здравоохранения”.
Исследование, результаты которого будут опубликованы в журнале Health Promotion Perspectives, утверждает, что вред, связанный с платформами социальных сетей, не является неизбежным, а скорее обусловлен выбором, который делают как компании социальных сетей, так и пользователи, склонные поощрять возмутительный контент. Но простые шаги со стороны платформ, правительств и самих пользователей могут помочь обратить эту тенденцию вспять, утверждают авторы.
Джафар отмечает, что у компаний социальных сетей есть доступ к таким средствам, как вирусные выключатели, которые Facebook установил в 2020 году, чтобы прервать неконтролируемое распространение непроверенной информации. Такие методы, как своевременное выявление вводящих в заблуждение сообщений и “пребункинг”, который предполагает предоставление пользователям фактов до того, как они подвергнутся дезинформационным кампаниям, также оказываются эффективными для устранения влияния ложных или обманчивых заявлений о здоровье.
Однако многие платформы медленно принимают такие меры контроля, что может подорвать их коммерческие интересы в продвижении вирусного контента. “Есть много конкретных шагов, которые компании социальных сетей могут предпринять для смягчения этих проблем, но без постоянного давления этого может не произойти”, – говорит Джафар.
Некоторые страны эффективно оказывают такое давление путем усиления государственного надзора, говорит Джонатан Квик, доктор медицинских наук, адъюнкт-профессор глобального здравоохранения в Дьюке, который консультировал Джафара при проведении исследования и является вторым автором исследования. В качестве одного из позитивных шагов, способных обеспечить большую прозрачность и подотчетность каналов социальных сетей, он называет принятый в Европейском Союзе Закон о цифровых услугах, который обязывает компании социальных сетей пресекать незаконный контент на своих платформах.
Исследование также призывает правительства и общественные организации приложить больше усилий для просвещения пользователей о потенциальных опасностях чрезмерного увлечения социальными сетями, включая связь между использованием социальных сетей и повышенной тревожностью, изоляцией и депрессией.
Джафар, который занимается самостоятельной разработкой специализации, посвященной вопросам справедливости в здравоохранении и реформе здравоохранения, начал исследование, работая ассистентом преподавателя на первом курсе Квика в Дьюке по глобальным эпидемиям в области здравоохранения. Он и Квик обратились к соавторам из Индии, Мексики, Южной Африки, Зимбабве, Австралии и Великобритании за идеями и советами, что отражает все более глобальный охват крупнейших игроков социальных сетей. Например, их анализ показывает, что девять из 10 стран с наибольшим количеством пользователей Facebook находятся на Глобальном Юге.
Такое глобальное присутствие подчеркивает необходимость многонациональных подходов к регулированию и модерации социальных сетей, отмечает Квик. И хотя эти усилия медленно укореняются, особенно в США, он и Джафар сохраняют осторожный оптимизм в отношении того, что коллективная воля к более активным реформам растет.
“Социальные медиа здесь и сейчас, и они являются важным инструментом глобального и общественного здравоохранения 21-го века”, – говорит Квик. “Как и многие другие инновации с высоким эффектом, они могут быть использованы как во благо, так и во вред. Эта статья показывает нам возможные шаги к тому, чтобы сделать его более эффективным и менее вредным для всех”.
Вот ещё на днях про магазин видеонаблюдения в Екатеринбурге почитал, мне кажется это более чем интересная, важная и нужная для человека информация. Не верите, то тогда сами посмотрите.